Contoh produk jasa itu ada banyak, bahkan mungkin sering ada di sekitar kita. Apa saja? Cek di sini untuk penjelasannya!
Selama ini, banyak orang mengira bisnis selalu identik dengan produk fisik.
Padahal, di era sekarang, produk jasa justru semakin dicari dan kebutuhannya terus meningkat.
Salah satu alasannya karena gaya hidup yang serba praktis membuat orang lebih memilih solusi berbentuk layanan ketimbang harus mengerjakan semuanya sendiri.
Apalagi, dengan kehadiran teknologi digital, produk jasa berkembang sangat pesat.
Banyak aktivitas yang dulunya harus dilakukan secara offline, kini bisa diakses lewat layar ponsel.
Hal tersebut membuat contoh produk jasa semakin beragam dan dekat dengan kehidupan sehari-hari.
Lalu, sebenarnya apa itu jasa dan apa saja contoh produk jasa yang banyak digunakan saat ini? Artikel berikut akan membahasnya secara lengkap.
Apa Itu Jasa?
Untuk memahami contoh produk jasa, kita perlu tahu terlebih dahulu pengertian jasa.
Mengutip buku Pemasaran Jasa, berikut beberapa definisi jasa menurut para ahli.
Menurut Lovelock (2007), jasa merupakan layanan yang ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain. Prosesnya tidak berkaitan dengan produk fisik, bersifat tidak berwujud, dan umumnya tidak menyebabkan kepemilikan terhadap suatu faktor produksi.
Sementara itu, Djaslim Saladin (2004) menjelaskan bahwa jasa adalah setiap kegiatan atau manfaat yang ditawarkan kepada pihak lain dan pada dasarnya tidak berwujud serta tidak menghasilkan kepemilikan. Proses produksinya bisa dikaitkan atau tidak dikaitkan dengan produk fisik.
Zeithaml dan Bitner (2005) dalam Ratih Hurriyati (2005) menyebut jasa sebagai seluruh aktivitas ekonomi dengan output selain produk fisik. Jasa diproduksi dan dikonsumsi pada waktu yang sama, memberi nilai tambah, dan bersifat intangible bagi pembeli pertama.
Menurut Adrian Payne (2000), jasa adalah kegiatan ekonomi yang memiliki elemen nilai atau manfaat intangible, melibatkan interaksi dengan pelanggan atau barang, tanpa menghasilkan transfer kepemilikan. Produksi layanan bisa memiliki keterkaitan atau tidak dengan produk fisik.
Dari berbagai pengertian tersebut, dapat disimpulkan bahwa jasa fokus pada manfaat dan pengalaman, bukan pada bentuk barang.
Jenis-Jenis Jasa
Masih merujuk pada buku Pemasaran Jasa, jasa dibagi ke dalam beberapa jenis berikut.
1. Jasa Murni (Pure Service)
Jasa murni merupakan tawaran yang hanya berbentuk layanan tanpa barang fisik. Contohnya panti pijat, konsultasi psikologis, dan jasa konseling.
2. Barang Berwujud dengan Jasa Pendukung (Tangible Good with Accompanying Services)
Jenis ini menawarkan produk fisik yang dilengkapi layanan tambahan. Contohnya penjualan mobil yang disertai garansi atau layanan servis gratis selama periode tertentu.
3. Jasa Campuran (Hybrid)
Jasa campuran menggabungkan barang dan jasa dengan proporsi seimbang. Contohnya restoran yang menyajikan makanan sekaligus pelayanan yang nyaman dan berkesan.
4. Jasa Pokok dengan Barang dan Jasa Tambahan (Major Service with Accompanying Minor Goods and Service)
Jenis ini berfokus pada jasa utama yang dilengkapi produk atau layanan pendukung. Contohnya jasa transportasi pesawat yang disertai makanan, majalah, atau minuman selama perjalanan.
Contoh Produk Jasa yang Banyak Digunakan
Berikut ini beberapa contoh produk jasa yang banyak ditemukan dan terus dibutuhkan hingga sekarang:
- Jasa desain grafis untuk kebutuhan branding dan promosi
- Jasa penulisan artikel, copywriting, dan konten digital
- Jasa konten video digital untuk media sosial
- Jasa fotografi untuk personal dan bisnis
- Jasa optimasi media sosial
- Jasa bersih-bersih rumah
- Jasa wedding organizer
- Jasa penerjemah dokumen
- Jasa pembuatan website
- Jasa potong rambut
- Jasa make up artist
- Jasa titip atau jastip
- Jasa konsultasi bisnis dan personal
Deretan contoh produk jasa di atas menunjukkan bahwa layanan berbasis keahlian dan pengalaman punya peran besar dalam kehidupan modern.
Jual Produk Jasa Kamu di Linkreator
Buat kamu yang punya produk jasa, cara jual produk jasa sekarang bisa dilakukan dengan cara yang lebih praktis lewat Linkreator.
Linkreator adalah platform yang membantu kreator dan penyedia jasa memasarkan layanan mereka lewat satu tautan khusus.
Melalui Linkreator, kamu bisa menampilkan daftar jasa, portofolio, testimoni, hingga link pemesanan dalam satu halaman.
Hal tersebut membuat calon klien lebih mudah memahami layanan yang kamu tawarkan.
Keunggulan Linkreator terletak pada tampilannya yang simpel, mudah dibagikan ke media sosial, serta cocok untuk berbagai jenis contoh produk jasa. Mulai dari jasa digital, jasa kreatif, sampai jasa konsultasi bisa dipromosikan dengan lebih profesional.
Kalau kamu ingin menjangkau lebih banyak klien dan meningkatkan kredibilitas jasa yang dimiliki, Linkreator bisa menjadi solusi promosi yang efektif.
***Foto: freepik.com